本当に基本的なことですが、敢えてチェック項目に出すことで、納品後にお客様にも説明・報告ができるので、公開後の運用管理フェーズへの計画を進めやすくなります。

その他にも、ソーシャルネットワーク系の項目や、軌道に乗せるまでのアクションなどを加えていくと、運用にあたっての予算や戦略のイメージがしやすくなってきます。

ホームページは公開してからがスタートだと考えていますが、まずは段階的にゴール地点を設けるという意味で、公開にあたっての準備と確認は最低限行っていきたいものです。

個人的には、アクセス解析ツールとしてデフォルトで導入している「Google Analytics」と「Google Webmastertool」の活用というものを、作成サイドだけではなく、お客様サイドにおいても積極的に理解し、日頃からの活用をしていってもらうことが、成果を生み出すホームページ運営のポイントになってくると考えています。

自分自身の理解と、それに対する情報収集や学習は勿論ですが、できればそれらをお客様と共有し、共に成長していける関係性の構築というものが、今後、求められてくるのではないかと感じられます。

そのためには書籍を購入したり、マーケティングの学習をしたり、お客様の取り扱う専門的な分野の商材やルール、勿論、そのサービス内容や商品に関しての理解も必要になってくるはずです。

最後に、公開 / 納品したからとりあえず終了・・・ではなく、なるべくお互いに燃え尽き症候群にならないよう、意識とモチベーションを最低限キープし続けていく事こそ、インターネット上で競合している相手との差別化や生き残りを決めてしまうものと認識しても大げさではないのではないでしょうか。